Contenu : Le rôle essentiel de l'accueil en bibliothèque ; Compétences d'accueil et d'orientation ; Communication et renseignements aux usagers ; L’accueil des groupes : visites, ateliers, animations, etc. A l’issue de la formation, je serai capable de : Mesurer l'importance de l'accueil en bibliothèque pour les personnes qui ne parlent pas ou peu français ; Mettre en pratique des techniques d’accueil adaptées, en individuel ou en groupe ; Adapter les services et la communication aux besoins spécifiques de ces publics ; Utiliser et valoriser les valises « Accueil de publics non-francophones » de la Médiathèque départementale. Public concerné : bibliothécaires bénévoles et salariés du département, animatrices et animateurs de centres sociaux, personnels de la PMI. Date limite d’inscription : jeudi 26 février 2026. Horaires : 9h-16h30. Intervenante : Cabinet de formation Acant , Virginie Chéron. Effectif limité à 12 personnes.

Catégorie : Formations / Publics et inclusion